Passenger Handling


Expertise in Passenger handling services: Booking, Ticketing, Check-in, Boarding, Pick-up services, Individual passenger services, VIP services.

Leading edge knowledge and experience in Passenger and Vehicles Handling Services, including:

✔ Booking and Ticketing, handling reservation and ticket sales, cancellations or rebookings.

✔ Check-in, individual or group check-in, automated check-in, vehicles check-in.

✔ Boarding and Departure Control, boarding cards, cross-checking against passenger lists, check identification, handling the coordination with last minute ramp and cabin crew.

✔ Pick-up services, taking care of baggage tracing and delivery.

✔ Individual passenger services, providing services for individual passenger, taking care of unaccompanied minors and passengers with mobility restrictions.

✔ VIP services.

✔ Related IT & Business Intelligence Services.


Experiencia en servicios de Handling de Pasajeros: Billetes y Reservas, Check-in, Embarques, Servicios de recogida, Servicios para pasajeros individuales, Servicios VIP.

Conocimiento y experiencia en servicios de Handling de Pasajeros y vehículos en régimen de equipaje, incluyendo:

Reservas y Billetes, manejo de reservas y emisión y venta de billetes, cancelaciones y nuevas reservas.

Check-in, registro individual de llegadas o check-in de grupos, check-in automatizado, check-in de vehículos en régimen de equipaje.

Embarque y Control de salidas, emisión y tratamiento de Tarjetas de Embarque, verificación cruzada contra listas de pasajeros, comprobación de identificaciones, manejo del último minuto y coordinación con rampa y tripulación de cabina.

Servicios de recogida, para cuidado y manejo de equipajes.

Servicios para pasajeros individuales, cuidado de menores sin acompañantes y pasajeros con movilidad reducida.

Servicios VIP.

Servicios relacionados de IT y Business Intelligence.

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